SIKÇA SORULAN SORULAR


Beğendiğim elbiseyi gelip deneyebileceğim bir yer var mı?

Evet. Sitemizdeki telefon veya e-mail adresi üzerinden bize ulaşıp randevu alarak showroom'umuzu ziyaret edebilirsiniz.

Aynı gün teslimat var mı?

Evet. Seçtiğiniz elbisenin tarihleri müsaitse, ekstra ücret ödemesini yaparak, kurye ile gün içinde teslimat seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Kaç gün giyebilirim?

Kiraladığınız elbise 3 iş günü boyunca sizde kalabilir.

İade şartları neler?

Kiralamanızı elbiseyi denemeden online yaparsanız ve gelen elbise üzerinize uygun olmazsa aynı gün içinde kargoyla bize geri gönderebilirsiniz. Ödemeniz iade edilir.

Ürünlerin hijyeni nasıl sağlanıyor?

Elbiselerimiz her kiralamadan sonra anlaşmalı olduğumuz kuru temizleme firması tarafından temizlenmektedir.

Satın alabilir miyim?

Sitemizde satış fiyatı belirtilmiş olan modelleri ayrıca listeleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Birden fazla elbise kiralayabilir miyim?

Evet. İster farklı tarih aralıkları ister aynı zaman için birden fazla elbise kiralayabilirsiniz.

Özel tasarım / sipariş üzerine dikim yapıyor musunuz?

Sayfamız bir elbise kiralama platformudur, maalesef kişiye özel tasarım yapmamaktayız.

Kiralık elbiselerde tadilat yapabilir miyim?

Elbisenin orijinaline zarar vermeyecek şekilde teyel (el dikişi) yöntemiyle boyunu yaptırabilirsiniz.

Kiralama tarihlerini seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Kiralama başlangıç tarihi olarak elbisenin sizde olması gereken tarihin 1 iş günü öncesini seçmenizi öneririz. Bitiş tarihi bulunduğunuz ile göre otomatik hesaplanacaktır.

Showroom'daki tüm elbiseler sitenizde var mı?

Evet. Tüm ürünlerimizi sindirella.com'da bulabilirsiniz.

Elinizde her modelin her bedeni var mı?

Modellerimizin çoğu tek bedendir. Sitemizde arama yaparken öncelikle bedeninize göre filtreleme yapmanızı öneririz.

Elbiseyi giydikten sonra nasıl geri gönderirim?

Herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden 600157161 firma kodumuzla ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.